عملية تقديم الشكوى والإزالة

1

تقديم شكوى

يجب أن تتضمن الشكاوى معلومات الاتصال، والدورة التدريبية أو الدرس المعني، والسبب، والأدلة الداعمة.

2

يقوم المسؤولون بمراجعة تذاكر الدعم وتقارير الفيديو وشكاوى حقوق الطبع والنشر وسجلات الأنشطة المشبوهة.

3

قد يقوم النظام الأساسي بتقييد المحتوى أو الحسابات مؤقتًا أثناء المراجعة.

4

يجوز للمنصة، بحسب الأدلة، رفض الشكوى أو تسويتها أو إزالة المحتوى أو تعليق الحساب أو رد الأموال أو تصعيد الشكوى.